配送ポリシー

有効日：[2025年1月8日]

ご購入いただきありがとうございます CICADAHOME！私たちは、お客様にスムーズで便利なショッピング体験を提供したいと考えています。そこで、配送および発送ポリシーについて知っておくべきすべての情報をご紹介します：

1. 配送地域

私たちは、ほとんどの国々に国際配送を提供しています。ただし、一部の地域にはお届けできません。詳細は、当社の 利用規約 をご覧ください。

現在、以下の国々に配送しています:

シンガポール
日本
韓国
中国
カナダ
ブラジル
ニュージーランド
オーストラリア
デンマーク
オーストリア
ドイツ
イタリア
ベルギー
フランス
ポーランド
スイス
イギリス
ポルトガル
スペイン
アメリカ本土の全隣接州

現在、以下の地域には配送しておりません:

アラスカ
ハワイ
プエルトリコ
グアム
米国領ヴァージン諸島
北マリアナ諸島
アメリカ領サモア

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです！

2. 配送方法

すべての注文は、以下の信頼できる配送業者を通じて発送されます：

フェデックス
YunExpress
4PX
その他の信頼できる配送業者も、配送先によっては使用される場合があります。

3. 配送時間

国内注文：予想される配送時間は 3〜7営業日.
国際注文：予想される配送時間は 5〜10営業日.

これらの時間はあくまで目安であり、通関手続きや天候状況などにより異なる場合があることにご注意ください。

4. 特別配送オプション

利便性向上のため、迅速配送および追跡サービスを提供しております。チェックアウト時にこれらのオプションを選択することで、より早く商品を受け取り、リアルタイムで注文を追跡することができます。

5. 無料配送

私たちは提供します 送料無料 の注文に対して 2点以上の商品.
このオファーは世界中で利用可能であり、該当する場合はチェックアウト時に自動的に適用されます。

6. 送料

送料は、配送先、重量、および注文のサイズに基づいてチェックアウト時に計算されます。
国際配送には追加料金はかかりません。

7. 注文処理

注文は以下の時間内に処理されます： 24時間 注文が行われてから。
注文が発送されると、追跡情報付きのメール通知が届きます。

8. 注文の変更とキャンセル

注文を変更またはキャンセルしたい場合は、お問い合わせください 24時間以内に 注文を行ってから。変更には最善を尽くしますが、注文が発送された後は変更できません。

9. 関税および輸入税

私たちは 関税を負担します および 輸入税 国際注文に対して。もし注文が通関手続きにより遅延した場合、私たちは次の対応として 次回購入時の割引 as compensation.

10. 破損または欠陥のある商品

商品が到着時に破損または欠陥がある場合は、すぐに次の連絡先までご連絡ください： こんにちは@cicadahomelife.com状況に応じて返品、交換、または返金を提供いたします。

11. 紛失または行方不明の商品

注文が紛失または行方不明の場合、次の連絡先までご連絡ください： こんにちは@cicadahomelife.com問題を調査し、代替品を送るか、全額返金いたします。また、次の対応も提供します： 今後の注文に対する割引 または次のものを提供します： ギフトカード as compensation.

12. 配達不可地域

特定の場所への配達はできません。詳細については、次の情報をご覧ください： 利用規約 配達不可地域に関する詳細情報。

13. 祝日や特別な状況

祝日シーズンや特別なイベント中は、配送時間が若干遅れる場合があります。ただし、私たちは迅速な配送を確保するために最善を尽くします。注文が遅延の影響を受ける場合は通知いたします。

これにより私たちの配送プロセスが明確になることを願っています。追加のご質問がある場合は、遠慮なく次の連絡先までお問い合わせください： こんにちは@cicadahomelife.com.

追加のメモ

配送の遅延や制限に関する特定の条件についての詳細は、こちらをご確認ください。 利用規約.

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